Đại lý Hino Quang Trung là một trong những đại lý chính thức của Hino Motors Việt Nam, chuyên cung cấp các dòng xe ô tô, xe tải và xe bán tải chất lượng cao. Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối xe thương mại, Hino Quang Trung đã trở thành địa chỉ tin cậy của nhiều doanh nghiệp và cá nhân trên khắp cả nước. Bằng việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ hậu mãi vượt trội, đại lý đã ghi dấu ấn với các tiêu chuẩn cao về uy tín và chất lượng.
Nội dung:
Giới thiệu chung về Đại lý Hino Quang Trung
Đại lý Hino Quang Trung được thành lập vào năm 2008, với tổng diện tích hơn 8.800m², trong đó khu vực trưng bày chiếm 2.640m² và xưởng dịch vụ – sửa chữa đạt tiêu chuẩn hiện đại với diện tích 6.200m². Với quy mô lớn và cơ sở hạ tầng hiện đại, đại lý mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua xe và dịch vụ sau bán hàng tối ưu.
Khu vực trưng bày xe rộng rãi được thiết kế hiện đại, khách hàng có thể tham quan, lựa chọn các dòng xe tải Hino mới nhất, bao gồm các dòng xe tải nhẹ, xe tải trung và xe tải nặng. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên tư vấn tại đại lý đều được đào tạo chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ khâu chọn xe đến quy trình mua xe và các chính sách ưu đãi kèm theo.
Xưởng dịch vụ của Hino Quang Trung được trang bị máy móc tiên tiến và cơ sở vật chất hiện đại, bao gồm các thiết bị sửa chữa, bảo dưỡng cao cấp như dàn nâng hạ xe và các máy móc phục vụ cho việc thay thế phụ tùng khung gầm. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi bảo dưỡng, sửa chữa xe tại đây bởi chất lượng dịch vụ luôn được đảm bảo ở mức cao nhất.
Chương trình thu cũ đổi mới tại Hino Quang Trung
Một trong những dịch vụ nổi bật của Đại lý Hino Quang Trung là chương trình thu cũ đổi mới. Đại lý cam kết thu mua xe cũ với giá cao, giúp khách hàng dễ dàng nâng cấp lên các dòng xe tải Hino mới nhất mà không phải lo lắng về vấn đề chi phí.
Khách hàng khi tham gia chương trình này sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ nhân viên tư vấn, từ khâu đánh giá xe cũ đến quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Quy trình thu mua xe cũ tại Hino Quang Trung được thực hiện nhanh chóng, minh bạch và công bằng, đảm bảo khách hàng nhận được mức giá hợp lý nhất cho xe của mình.
Dịch vụ hậu bán hàng và chăm sóc khách hàng
Dịch vụ hậu bán hàng là một trong những yếu tố quan trọng giúp Hino Quang Trung giữ chân khách hàng lâu dài. Sau khi mua xe, khách hàng sẽ thường xuyên nhận được các cuộc gọi hỏi thăm từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của đại lý, nhằm kiểm tra tình trạng xe và nhắc nhở về lịch bảo dưỡng định kỳ.
Đại lý cũng thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi phụ kiện, giúp khách hàng có cơ hội nâng cấp xe với các phụ kiện chất lượng cao như cảm biến trước và tấm tựa lưng. Những phụ kiện này không chỉ giúp xe hoạt động an toàn và tiện lợi hơn mà còn mang lại sự thoải mái cho người lái trong quá trình vận hành xe. Hino Quang Trung luôn cam kết cung cấp phụ tùng, phụ kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng và tuổi thọ cao cho xe của khách hàng.
Phụ tùng và phụ kiện chính hãng tại Hino Quang Trung
Với hơn 1.500 sản phẩm phụ tùng và phụ kiện chính hãng, Hino Quang Trung đáp ứng đầy đủ nhu cầu thay thế và nâng cấp cho các dòng xe tải Hino. Các sản phẩm phụ tùng tại đây bao gồm từ các bộ phận cơ bản như hệ thống phanh, hệ thống treo đến các sản phẩm phụ kiện nâng cao như cảm biến trước và tấm tựa lưng.
Đại lý luôn cam kết cung cấp phụ tùng chính hãng, được nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất, đảm bảo chất lượng và an toàn tuyệt đối cho xe tải của khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật viên tại xưởng dịch vụ luôn sẵn sàng tư vấn và lắp đặt phụ tùng phù hợp với từng loại xe, giúp xe vận hành trơn tru và bền bỉ theo thời gian.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và cơ cấu tổ chức
Đại lý Hino Quang Trung tự hào với đội ngũ hơn 180 nhân viên bao gồm các giám đốc điều hành, chuyên viên chăm sóc khách hàng, và kỹ thuật viên. Tất cả nhân viên tại đại lý đều được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng và dịch vụ kỹ thuật, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Đội ngũ giám đốc và quản lý tại Hino Quang Trung luôn chú trọng phát triển nhân sự thông qua các chương trình đào tạo chuyên nghiệp, giúp nhân viên nâng cao kiến thức về sản phẩm và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, đại lý còn có bộ phận chính sách, đảm bảo mọi quy trình và chính sách bán hàng đều được thực hiện đúng quy định và mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
Lịch sử hình thành và phát triển
Với tổng vốn đầu tư hơn 53 tỷ đồng, Hino Quang Trung đã không ngừng phát triển từ những ngày đầu thành lập vào năm 2008. Được xây dựng với mục tiêu trở thành đại lý hàng đầu trong lĩnh vực phân phối xe tải Hino, đại lý đã đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng và nâng cấp dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Trong suốt hơn 15 năm hoạt động, Hino Quang Trung đã trở thành một trong những đại lý có tiếng tại khu vực TP.HCM và các tỉnh lân cận. Với sự đầu tư nghiêm túc và tầm nhìn chiến lược rõ ràng, đại lý luôn duy trì uy tín và cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa tại Hino Quang Trung
Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa tại Hino Quang Trung được khách hàng đánh giá cao về tính chuyên nghiệp và hiệu quả. Xưởng dịch vụ được trang bị cơ sở vật chất hiện đại, bao gồm các máy móc tiên tiến phục vụ cho việc kiểm tra, bảo dưỡng và sửa chữa xe. Đặc biệt, đại lý cung cấp dịch vụ thay thế khung gầm, đảm bảo xe luôn trong trạng thái hoạt động an toàn và ổn định.
Hino Quang Trung còn cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng định kỳ theo tiêu chuẩn của Hino Motors, giúp khách hàng duy trì xe tải trong tình trạng tốt nhất, kéo dài tuổi thọ và giảm thiểu chi phí sửa chữa sau này. Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao và trang thiết bị hiện đại, Hino Quang Trung đảm bảo rằng xe của khách hàng luôn được chăm sóc và bảo dưỡng đúng cách.
Chương trình tổ chức sự kiện tại Hino Quang Trung
Đại lý Hino Quang Trung không chỉ chú trọng vào hoạt động kinh doanh mà còn tích cực tham gia vào các hoạt động cộng đồng thông qua các chương trình từ thiện và sự kiện lái thử xe. Đại lý đã tổ chức nhiều sự kiện ý nghĩa như xây cầu miền quê và các hoạt động thiện nguyện khác, giúp cải thiện đời sống của người dân vùng sâu vùng xa.
Bên cạnh đó, các sự kiện lái thử xe được tổ chức thường xuyên tại đại lý đã thu hút nhiều khách hàng tham gia, mang đến cơ hội trải nghiệm trực tiếp các dòng xe tải Hino mới nhất. Những sự kiện này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm mà còn tạo sự kết nối gần gũi hơn giữa đại lý và khách hàng.
Tầm nhìn và chiến lược phát triển Hino Quang Trung
Với tầm nhìn trở thành đại lý Top 1 trong lĩnh vực thay thế phụ tùng và phụ kiện uy tín, Hino Quang Trung luôn nỗ lực không ngừng để cải tiến dịch vụ và sản phẩm. Đại lý không chỉ chú trọng đến việc cung cấp xe tải chất lượng mà còn đầu tư mạnh vào dịch vụ hậu mãi, bảo dưỡng và phụ tùng, giúp khách hàng luôn an tâm khi sử dụng dịch vụ tại đây.
Chiến lược của Hino Quang Trung là phát triển bền vững, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ và sự tận tâm trong từng hoạt động. Đại lý luôn hướng tới việc nâng cao tiêu chuẩn phục vụ, đảm bảo rằng mọi khách hàng khi đến với Hino Quang Trung đều nhận được trải nghiệm mua sắm và bảo dưỡng tốt nhất.
Chính sách bảo hành tại Đại lý Hino Quang Trung
Đại lý Hino Quang Trung được thiết kế nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua và sử dụng xe tải Hino, đảm bảo rằng các dòng xe Hino được phân phối tại đây luôn trong trạng thái vận hành tốt và an toàn. Dưới đây là những thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của Hino Quang Trung:
1. Thời gian bảo hành tiêu chuẩn
Tất cả các dòng xe tải Hino được phân phối tại Đại lý Hino Quang Trung đều được bảo hành theo chính sách chính thức từ Hino Motors Việt Nam. Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là:
- 36 tháng hoặc 100.000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước).
Trong suốt thời gian bảo hành, mọi sự cố kỹ thuật do lỗi từ nhà sản xuất sẽ được sửa chữa và thay thế miễn phí theo chính sách của Hino Quang Trung.
2. Điều kiện bảo hành
Xe tải Hino được bảo hành khi thỏa mãn các điều kiện sau:
- Xe được sử dụng đúng mục đích theo hướng dẫn của nhà sản xuất và không vượt quá tải trọng quy định.
- Xe được bảo dưỡng định kỳ và đúng theo lịch trình được khuyến nghị bởi Hino.
- Xe chưa từng bị thay đổi hoặc sửa chữa bằng các linh kiện không chính hãng hoặc tại các trung tâm không được ủy quyền bởi Hino Quang Trung.
- Các hư hỏng phát sinh là do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không phải do tác động từ bên ngoài như tai nạn, va chạm, hoặc do thiên tai.
3. Phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành của Hino Quang Trung bao gồm:
- Động cơ và hộp số: Các bộ phận liên quan đến động cơ, hệ thống truyền động, hộp số đều được bảo hành nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất.
- Hệ thống điện và điều khiển: Bảo hành các lỗi liên quan đến hệ thống điện, bảng điều khiển, và các linh kiện điện tử khác.
- Hệ thống phanh và lái: Bao gồm hệ thống phanh, hệ thống lái và các bộ phận liên quan.
- Khung gầm và thân xe: Bao gồm khung xe, hệ thống treo, hệ thống khung gầm và các bộ phận cơ khí liên quan.
Các lỗi phát sinh sẽ được kiểm tra và sửa chữa miễn phí tại xưởng dịch vụ chính hãng của Hino Quang Trung. Quá trình sửa chữa và thay thế phụ tùng chính hãng đảm bảo chất lượng xe luôn duy trì ở trạng thái tốt nhất.
4. Trường hợp không được bảo hành
Các trường hợp sau đây sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành:
- Hư hỏng do tai nạn, va chạm, cháy nổ, thiên tai, hoặc các yếu tố tác động từ bên ngoài.
- Xe đã qua sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận không chính hãng tại các cơ sở không được ủy quyền bởi Hino.
- Hư hỏng phát sinh do không bảo dưỡng xe theo đúng định kỳ hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
- Các bộ phận hao mòn tự nhiên theo thời gian như má phanh, lốp xe, đèn, dầu nhớt, lọc gió, lọc dầu và các phụ tùng tiêu hao khác.
- Xe bị sử dụng quá tải, không đúng mục đích hoặc tham gia các hoạt động đua xe, kéo tải không phù hợp với thiết kế của xe.
5. Bảo hành phụ tùng và phụ kiện
Các phụ tùng và phụ kiện chính hãng Hino khi thay thế tại Hino Quang Trung cũng được bảo hành theo thời gian nhất định tùy vào từng loại sản phẩm. Thông thường, các phụ tùng sẽ được bảo hành trong khoảng 6 đến 12 tháng hoặc dựa trên số km sử dụng sau khi thay thế. Điều này giúp đảm bảo chất lượng và hiệu quả vận hành của xe sau mỗi lần bảo dưỡng hoặc sửa chữa.
6. Dịch vụ cứu hộ 24/24
Hino Quang Trung còn cung cấp dịch vụ cứu hộ 24/24, hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp xe gặp sự cố trên đường. Dịch vụ cứu hộ này sẽ giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn trong quá trình vận hành xe, đặc biệt là trong các trường hợp khẩn cấp. Xe sẽ được đưa về xưởng dịch vụ của Hino Quang Trung để kiểm tra và sửa chữa theo quy định bảo hành nếu xe vẫn trong thời gian bảo hành.
7. Bảo dưỡng định kỳ và kiểm tra xe
Để duy trì chính sách bảo hành, khách hàng cần tuân thủ đúng lịch bảo dưỡng định kỳ được Hino Quang Trung khuyến cáo. Đại lý sẽ hỗ trợ khách hàng lập lịch bảo dưỡng thường xuyên, từ đó giúp duy trì tuổi thọ của xe và tránh các hư hỏng không đáng có.
Khách hàng sẽ được nhắc nhở thông qua các cuộc gọi từ đội ngũ chăm sóc khách hàng để đảm bảo xe luôn được bảo dưỡng đúng hạn và duy trì điều kiện bảo hành. Điều này giúp khách hàng yên tâm rằng xe của họ luôn trong trạng thái hoạt động tốt nhất.
8. Cam kết của Hino Quang Trung
Hino Quang Trung cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành tốt nhất cho khách hàng:
- Sử dụng phụ tùng chính hãng 100%, đảm bảo độ bền và hiệu suất vận hành của xe.
- Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, được đào tạo chính quy từ Hino Motors, đảm bảo xử lý các sự cố một cách chính xác và nhanh chóng.
- Hỗ trợ khách hàng 24/24 thông qua dịch vụ cứu hộ và chăm sóc sau bán hàng.
9. Liên hệ bảo hành
Để được hỗ trợ về bảo hành hoặc kiểm tra tình trạng bảo hành của xe, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Đại lý Hino Quang Trung qua số điện thoại chăm sóc khách hàng hoặc đến trực tiếp tại đại lý để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Lời khuyên khi mua xe tại Hino Quang Trung
Hino Quang Trung luôn có các chương trình khuyến mãi hợp lý, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí khi mua xe. Đặc biệt, đại lý thường xuyên có các gói bảo dưỡng và phụ kiện ưu đãi, giúp khách hàng bảo vệ và nâng cấp xe dễ dàng hơn. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và chính sách hỗ trợ tài chính linh hoạt, Hino Quang Trung là sự lựa chọn hàng đầu cho những ai đang tìm kiếm dòng xe tải Hino chất lượng cao.
Với cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, Đại lý Hino Quang Trung đã và đang khẳng định vị trí của mình trong lĩnh vực phân phối và dịch vụ xe tải tại Việt Nam. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn Hino Quang Trung cho các nhu cầu mua sắm và bảo dưỡng xe tải Hino.
