Đại lý Hino Quảng Ngãi được thành lập vào năm 2013, đã không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ để trở thành một trong những điểm đến đáng tin cậy cho khách hàng tại khu vực miền Trung. Với diện tích tổng thể hơn 5.400 m², trong đó khu vực trưng bày chiếm 1.620 m², đại lý mang đến cho khách hàng không gian thoải mái để tham quan và chọn lựa các dòng xe tải Hino chất lượng cao. Xưởng dịch vụ và sửa chữa với diện tích 3.800 m² được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại, đảm bảo mọi nhu cầu về bảo dưỡng và sửa chữa xe đều được đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả.
Nội dung:
Lịch sử hình thành và phát triển
Hino Quảng Ngãi được xây dựng với tổng vốn đầu tư hơn 55 tỷ đồng, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới đại lý của Hino tại Việt Nam. Kể từ khi thành lập, đại lý đã tập trung đầu tư vào cơ sở hạ tầng và đào tạo nhân viên, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Sự phát triển liên tục của Hino Quảng Ngãi không chỉ khẳng định vị thế của đại lý trong lĩnh vực phân phối xe tải Hino mà còn góp phần nâng cao uy tín của thương hiệu Hino tại khu vực miền Trung.
Tầm nhìn và chiến lược phát triển
Với định hướng “chất lượng vì khách hàng,” Hino Quảng Ngãi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Đại lý không ngừng nỗ lực cải tiến dịch vụ, từ khâu tư vấn bán hàng đến hậu mãi, nhằm đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều nhận được sự hỗ trợ tốt nhất. Tầm nhìn của Hino Quảng Ngãi là trở thành một đối tác đáng tin cậy trong ngành vận tải, cung cấp các giải pháp toàn diện và hiệu quả cho khách hàng. Chiến lược phát triển của đại lý tập trung vào việc duy trì chất lượng dịch vụ cao, nâng cao trải nghiệm khách hàng và không ngừng mở rộng quy mô hoạt động.
Đội ngũ nhân viên và cơ cấu quản lý
Hino Quảng Ngãi sở hữu đội ngũ hơn 150 nhân viên chuyên nghiệp, bao gồm các chuyên viên tư vấn bán hàng và kỹ thuật viên có trình độ cao. Các phòng ban như Phòng Kinh doanh, Phòng Quản lý và Ban Lãnh Đạo đều hoạt động hiệu quả, tạo nên một hệ thống quản lý chặt chẽ và linh hoạt. Đội ngũ nhân viên tại đây không chỉ có chuyên môn cao mà còn được đào tạo để luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, mang đến sự tư vấn và hỗ trợ tận tình, chu đáo trong mọi giao dịch.
Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa
Xưởng dịch vụ của Hino Quảng Ngãi được trang bị các thiết bị và công nghệ hiện đại, đảm bảo cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe tải một cách toàn diện. Đại lý chuyên cung cấp các dịch vụ sửa chữa vỏ xe, bảo dưỡng định kỳ và nhiều dịch vụ khác, giúp xe của khách hàng luôn vận hành ổn định và bền bỉ. Cơ sở vật chất như phòng rửa xe chuyên nghiệp và các thiết bị hỗ trợ sửa chữa hiện đại đảm bảo rằng mọi công việc bảo dưỡng và sửa chữa đều được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả, mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Phụ tùng và phụ kiện chính hãng
Hino Quảng Ngãi cung cấp hơn 3.700 sản phẩm phụ tùng và phụ kiện chính hãng, bao gồm các mặt hàng như lót sàn, nẹp cánh cửa, phim cách nhiệt, và nhiều sản phẩm khác. Tất cả các phụ tùng và phụ kiện tại đại lý đều được đảm bảo về chất lượng, giúp duy trì hiệu suất hoạt động tối ưu và kéo dài tuổi thọ cho xe tải Hino. Sự đa dạng và chất lượng cao của các sản phẩm phụ tùng chính hãng tại Hino Quảng Ngãi giúp khách hàng luôn an tâm về độ an toàn và hiệu quả khi vận hành xe trong mọi điều kiện.
Chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi
Hino Quảng Ngãi không chỉ tập trung vào việc bán hàng mà còn đặc biệt chú trọng đến dịch vụ hậu mãi. Sau khi hoàn tất giao dịch, đại lý duy trì mối quan hệ với khách hàng qua các cuộc gọi hỏi thăm và đánh giá dịch vụ. Điều này giúp đại lý không chỉ giữ vững được lòng tin của khách hàng mà còn kịp thời hỗ trợ họ trong những tình huống cần thiết. Sự chăm sóc tận tình và dịch vụ hậu mãi chu đáo chính là yếu tố quan trọng giúp Hino Quảng Ngãi giữ vững được lòng tin và sự tín nhiệm từ khách hàng.
Cách thức mua xe Hino Trả Góp tại đại lý
Quy trình mua xe Hino trả góp tại đại lý Hino Quảng Ngãi thường diễn ra theo các bước chuẩn mực như sau:
Tư vấn và chọn xe:
Khi bạn liên hệ với đại lý Hino Quảng Ngãi, đội ngũ nhân viên sẽ tư vấn chi tiết về các dòng xe phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn sẽ được hỗ trợ chọn lựa chiếc xe Hino tốt nhất.
Chuẩn bị hồ sơ vay:
Sau khi đã chọn được xe, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ như CMND/CCCD, sổ hộ khẩu, giấy đăng ký kết hôn (nếu có), và giấy tờ chứng minh thu nhập như bảng lương, hợp đồng lao động, hoặc báo cáo tài chính.
Nộp hồ sơ vay ngân hàng:
Đại lý Hino Quảng Ngãi sẽ hỗ trợ bạn trong việc nộp hồ sơ vay vốn đến ngân hàng mà bạn chọn. Ngân hàng sẽ tiến hành thẩm định hồ sơ của bạn.
Ngân hàng duyệt vay:
Sau khi thẩm định, nếu hồ sơ được duyệt, ngân hàng sẽ thông báo cho bạn và đại lý Hino Quảng Ngãi về khoản vay được chấp nhận.
Ký hợp đồng mua bán và hợp đồng tín dụng:
Bạn sẽ ký hợp đồng mua bán xe với đại lý Hino Quảng Ngãi và hợp đồng tín dụng với ngân hàng. Sau đó, bạn cần thanh toán phần tiền đối ứng (thường là 20-30% giá trị xe).
Nhận xe:
Sau khi hoàn tất các thủ tục thanh toán, bạn sẽ nhận xe từ đại lý Hino Quảng Ngãi. Xe sẽ được đăng ký và giao đến cho bạn nhanh chóng và an toàn.
Thanh toán khoản vay hàng tháng:
Bạn sẽ thanh toán khoản vay hàng tháng cho ngân hàng theo hợp đồng đã ký.
Với sự hỗ trợ tận tâm từ đại lý Hino Quảng Ngãi, quy trình mua xe trả góp của bạn sẽ được thực hiện một cách thuận lợi và nhanh chóng.
Chương trình thu cũ đổi mới
Hino Quảng Ngãi cũng triển khai chương trình thu cũ đổi mới với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Đại lý cam kết thu mua xe cũ với giá cao và hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quy trình từ việc đánh giá xe cũ đến khi hoàn thành các thủ tục đổi xe. Chương trình này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mà còn tạo điều kiện thuận lợi để họ tiếp cận với những công nghệ mới nhất, nâng cao hiệu quả vận hành và tiết kiệm chi phí vận tải.
Chính sách bảo hành xe tải Hino
Bảo hành cho xe mới:
Sự bảo đảm của Công Ty Liên Doanh TNHH Hino Motors Việt Nam (HMV) hoặc Công Ty TNHH Thương Mại Hino Motors Việt Nam (HMSV) về chất lượng của các xe do HMV sản xuất hoặc HMSV nhập khẩu và bán ra trên thì trường nội địa trong một khoảng thời gian vận hành quy định (được gọi là thời hạn bảo hành).
HMV/HMSV sẽ hoàn trả chi phí phụ tùng thay thế và nhân công cho các phụ tùng trên các xe HINO do lỗi phụ tùng, lỗi thuộc về chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất và lắp ráp.
Bảo hành phụ tùng:
Sự bảo đảm của Công Ty Liên Doanh TNHH Hino Motors Việt Nam (HMV) hoặc Công Ty TNHH Thương Mại Hino Motors Việt Nam (HMSV) về chất lượng của phụ tùng do HMV hoặc HMSV phân phối trên thị trường nội địa và được lắp đặt tại Đại lý ủy quyền của Hino trong một khoảng thời gian vận hành quy định (được gọi là thời hạn bảo hành phụ tùng).
HMV/HMSV sẽ hoàn trả chi phí phụ tùng thay thế và nhân công cho các phụ tùng do lỗi thuộc về chất lượng sản phẩm.
Thời hạn bảo hành
Ngày đăng ký bảo hành: Là ngày đầu tiên xe được bàn giao cho người mua hoặc ngày đăng ký lần đầu tiên trên đăng ký xe tùy thuộc ngày nào sớm hơn.
Thời hạn bảo hành đối với xe Hino do HMV sản xuất và lắp ráp hoặc do HMSV nhập khẩu là 07 năm và giới hạn số km theo từng model (tùy theo điều kiện nào đến trước), thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày đăng ký bảo hành.
Hino 300 series (CKD + CBU) bảo hành 7 năm hoặc 350.000km
Hino 500 series (CKD) bảo hành 7 năm hoặc 500.000km
Hino 700 series (CBU) bảo hành 7 năm hoặc 700.000km
Phạm vi áp dụng
– Chế độ bảo hành này có hiệu lực trong thời hạn bảo hành, bao gồm thực hiện các công việc điều chỉnh lại các chức năng hoạt động không bình thường và sửa chữa những hư hỏng gây ra bởi khiếm khuyết của vật liệu, phụ tùng hoặc lỗi do quá trình lắp ráp trong khi xe được vận hành bình thường.
– Các xe hoặc phụ tùng nằm trong diện bảo hành sẽ được sửa chữa và điều chỉnh miễn phí.
Sự kiện và chương trình ưu đãi
Hino Quảng Ngãi thường xuyên tổ chức các sự kiện lễ tết và chương trình lái thử xe, tạo điều kiện cho khách hàng trải nghiệm trực tiếp các sản phẩm của Hino. Những sự kiện này không chỉ giúp khách hàng có cơ hội tìm hiểu kỹ hơn về các dòng xe mà còn là dịp để đại lý lắng nghe ý kiến và phản hồi từ khách hàng, từ đó cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Sự chuyên nghiệp trong việc tổ chức các sự kiện đã giúp Hino Quảng Ngãi tạo dựng được uy tín và nhận được sự tín nhiệm cao từ phía khách hàng.
Lời khuyên khi mua xe tại Đại lý Hino Quảng Ngãi
Khi đến với Hino Quảng Ngãi, khách hàng sẽ được tư vấn kỹ lưỡng về các dòng xe tải phù hợp với nhu cầu và điều kiện tài chính của mình. Đại lý không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng cao mà còn hỗ trợ tối đa thông qua các chương trình khuyến mãi, dịch vụ hậu mãi và chính sách thu cũ đổi mới. Đặc biệt, Hino Quảng Ngãi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc mua xe trả góp, giúp quá trình sở hữu xe trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn. Với sự tận tâm và chuyên nghiệp, đại lý chắc chắn sẽ là địa chỉ tin cậy để khách hàng lựa chọn.
Kết luận
Hino Quảng Ngãi đã và đang khẳng định mình là một trong những đại lý uy tín và chất lượng nhất của Hino Motors Việt Nam tại khu vực miền Trung. Với cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, Hino Quảng Ngãi không chỉ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng mà còn mang đến những trải nghiệm mua sắm và dịch vụ tốt nhất. Đây chính là địa chỉ lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm giải pháp vận tải chất lượng và bền vững. Khách hàng đến với Hino Quảng Ngãi sẽ luôn nhận được sự hài lòng và sự phục vụ chuyên nghiệp từ đại lý.
